Mogu li promijeniti adresu dostave nakon narudžbe?
Da, to je moguće!
Možete promijeniti adresu dostave nakon što naručite. Način postupanja ovisi o trenutnoj fazi obrade narudžbe. Provjerite u nastavku što trebate učiniti.
Prije slanja pošiljke
Ako je vaša narudžba u fazi pripreme i još nije predana kuriru, možemo ručno promijeniti adresu. Molimo vas da nas odmah kontaktirate:
- Telefonom
- E-mailom
- Putem chata na stranici
Nakon slanja pošiljke
Ako je narudžba već predana dostavnoj službi, dostavom možete upravljati sami:
-
1Preuzmite link za praćenje Nakon slanja pošiljke primit ćete e-mail s linkom za praćenje paketa.
-
2Idite na panel dostavljača Kliknite na dobiveni link i odaberite opciju "Upravljaj pošiljkom" (ili sličnu).
-
3Unesite novu adresu Odaberite "Promijeni adresu dostave", unesite nove podatke i potvrdite promjene.
Važna informacija o vremenu
Imajte na umu da mogućnost promjene adrese ovisi o fazi isporuke paketa. Ako se pošiljka već nalazi u području dostave, promjena može biti ograničena ili nemoguća. Zato preporučujemo da reagirate što je prije moguće.